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Pressgerät Reparatur bei WMMG Berlin mit Komplettservice
20.05.2019 12:31:17
Es ist Montag Vormittag. Das Telefon klingelt bei WMMG, ein aufgeregter Monteur ist am Telefon. Sein Pressgerät ist defekt und die Arbeit auf der Baustelle liegt brach. Harald Tank, Geschäftsführer von WMMG (https://wmmg.de/), der Werkzeuge Maschinen Messgeräte GmbH in Berlin-Karlshorst, kann den Monteur beruhigen. In spätestens drei Stunden wird ein Mitarbeiter ein Ersatz-Pressgerät auf die Baustelle geliefert und das defekte Pressgerät zur Reparatur abgeholt haben.
Die Firma des Monteurs nutzt glücklicherweise das gewerbliche Maschinenleasing von WMMG. Dabei mietet der Kunde das Pressgerät - oder eine beliebige andere Maschine oder höherwertiges Werkzeug - zu einer monatlichen Rate. Inklusive sind die kostenlose Reparatur des z.B. Pressgeräts und die Lieferung eines Ersatzgeräts innerhalb von drei Stunden während der Geschäftszeiten.

Zeit ist Geld auf dem Bau

Für Handwerksbetriebe und Baufirmen ist Zeit gleich Geld. Wenn der Betrieb auf der Baustelle still steht, betrifft das nicht nur die Firma, die gerade daran arbeitet, sondern auch die nachfolgenden Gewerke, die nicht wie geplant anfangen können. Im schlimmsten Fall hat das hohe Vertragsstrafen zur Folge. Wenn die Angebote knapp kalkuliert sind, wird aus dem erhofften Verdienst schnell ein Verlustgeschäft.

Geräte mit hohem Verschleiß: Ein Pressgeräte benötigt oft eine Reparatur

Gerade das Pressgerät unterliegt einem starken Verschleiß und benötigt oft eine Reparatur. Deshalb lohnt sich für Handwerker das WMMG-Maschinenleasing mit Reparatur und Ersatzgerät wie auch bei anderen höherwertigen Maschinen.

Reparatur von Pressgeräten und anderen Maschinen innerhalb von einem Tag in Berlin

Den Reparaturservice (https://wmmg.de/service-werkzeug-defekt/) bietet WMMG auch unabhängig vom Maschinenleasing an. Große Unternehmen benötigen meist mehr als eine Woche, bis sie z.B. ein neues Pressgerät zur Verfügung stellen, sofern sie keins auf Lager haben. Selbst wenn z.B. ein Ersatz-Pressgerät vorhanden ist, dauert der Tausch mehr als einen Tag, weil der Monteur nicht die Entscheidungsbefugnis hat und der Weg über viele firmeninterne Instanzen geht.
Bei WMMG dauert die Reparatur exakt einen Tag, dann ist das Gerät zurück im Einsatz - sofern keine exotischen Ersatzteile benötigt werden. WMMG hat alle denkbaren Ersatzteile auf Lager und die nötigen Mitarbeiter, um beispielsweise das Pressgerät nach der Reparatur zurück auf die Baustelle in und um Berlin zu bringen.

Servicevorteile für Stammkunden

"Häufig bekommen wir Anrufe, wenn über Nacht der Container oder das Fahrzeug mit dem Werkzeug aufgebrochen und ausgeräumt wurde", berichtet Tank. Der Monteur gibt einfach durch, welche Geräte er für den Tag braucht und WMMG liefert binnen zwei Stunden, sofern sich die Baustelle innerhalb von Berlin oder dem Speckgürtel befindet. In einigen Fällen hat WMMG die Bestellliste vom letzten Mal auf dem Rechner und schickt sie dem Monteur per E-Mail. "Der Kunde kreuzt einfach an, was er braucht und wir liefern", erzählt Tank. Das will natürlich bezahlt werden und für den Fall sind die Firmen hoffentlich versichert. Auch wenn Kunden anrufen und nach Ersatzteilen oder Reparatur z.B. ihres Pressgeräts fragen, prüft WMMG zunächst, ob die Garantie noch läuft. Damit hat schon so mancher Kunden viel Geld gespart.

WMMG hat es meist mit Stammkunden zu tun und deshalb ein großes Interesse "die Kuh gemeinsam vom Eis zu holen", wie Tank es formuliert. Erst wenn beide Seiten lächeln, sei es ein Geschäft, ist Tank überzeugt. "Dass sich einer über den Tisch gezogen fühlt, das darf nicht passieren".

Firmenkontakt
WMMG GmbH
Harald Tank
Marksburgstr. 82
10318 Berlin
030/5096850
03050968511
info@wmmg.de
https://wmmg.de


Pressekontakt
SterzerPR, die Publikmacher
Sibylle Sterzer
Urbanstr. 172 172
10961 Berlin
0151 54866606
info@sterzerpr.de
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veröffentlicht von Sibylle Sterzer


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