Viele Kunden und Kundinnen bestellen heute ihre Waren und Dienstleistungen über das
Internet. Insoweit ist es nur verständlich, dass neben den guten Preisen auch ein guter Service
gewünscht wird. Die Konkurrenz unter den Online-Shops ist sehr groß. Besonders erfolgreich
sind diejenigen Unternehmen, die ihren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten
und zugleich mit attraktiven Preisen punkten können. In der Branche "DruckerzubehörShops"
kann sich FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) über die Auszeichnung "DEUTSCHLANDS TOP DEAL"
freuen.
1.167 Unternehmen haben an der Studie "Smart Shopper" teilgenommen
Ausgehend einer Untersuchung des Marktforschungsinstituts ServiceValue in Kooperation
mit DEUTSCHLAND TEST wurden die unterschiedlichsten Branchen näher untersucht.
Mithilfe der Studie "Smart Shopper" haben Kunden und Kundinnen ihre Erfahrungen beim
Onlineshopping geäußert. Dabei ging es unter anderem um die
Weiterempfehlungsbereitschaft, die für die betreffenden Unternehmen eine wichtige Rolle
spielen. Aus 78 Branchen wurden diesbezüglich 1.167 Unternehmen in die Studie
einbezogen. Daraus konnten letztlich um die 207.900 Kundenurteile gewonnen werden. Für
jedes Unternehmen wurden mindestens 150 Kundenstimmen eingeholt. Ausgehend des
Antwortverhaltens der Befragten ließ sich ein Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf einer
fünfstufigen Skala ermitteln. Dieser Mittelwert hat die Grundlage für das spätere Ranking
gebildet. Unternehmen, die innerhalb ihrer Branche besser als der Mittelwert abgeschnitten
haben, können sich über die Auszeichnung "TOP DEAL" freuen.
FairToner erhält Auszeichnung "DEUTSCHLANDS TOP DEAL"
Mit einem Mittelwert an Kundenzufriedenheit kann sich diesmal FairToner.de mit 2,50
Punkten über den zweiten Platz in der Branche "Druckerzubehör-Shops" freuen. Damit erhält
der Anbieter für Druckerpatronen, Tonerkartuschen und weiteres Druckerzubehör verdient die
Auszeichnung "DEUTSCHLANDS TOP DEAL". Dazu möchten wir herzlich gratulieren. Die
Umfrage und die Ergebnisse dieser Umfrage wurden am 16.09.2023 in der Printausgabe von
FOCUS (Heft 38/23) veröffentlicht. Ebenfalls kann man die Ergebnisse auch direkt auf der
Webseite von ServiceValue nachlesen
Firmenkontakt
CPO Concept GmbH
Sascha Kolditz
Eisenweg 13
58540 Meinerzhagen
+49 (0)2354 94499260
https://www.fairtoner.de
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